Política de reembolso

Si deseas realizar el cambio de tu compra, tienes un plazo de treinta (30) días calendarios contados a partir de la entrega de la orden.

Para solicitar un cambio, debe contactarnos por medio del correo Baldamonte@gmail.com o el teléfono +57 3006013138

Debes tener en cuenta:

Los cambios de las prendas se realizan por el valor al que fueron compradas.

Puedes efectuar el cambio por un producto de igual o mayor valor
realizando el pago del valor adicional.

Si el cambio se hace por un producto de menor valor, no se hará la devolución de la diferencia del dinero.

Los cambios de las prendas siempre se realizan por talla o referencia, según disponibilidad.

Conservar las etiquetas tanto internas como externas, completas, no deben estar rayadas ni deterioradas.

Para realizar el cambio de la prenda no debe estar modificada o alterada de su estado original, cortada, manchada o sucia por labial y maquillaje, debe estar en buen estado, limpia y con sus etiquetas y marquillas originales. Aplica para cambios por gusto y devoluciones por retracto.

Los gastos de envío del producto deben ser asumidos en su totalidad por el cliente.

Envíanos tu producto de vuelta a esta dirección: